Politika privatnosti
Ova politika privatnosti objašnjava kako Securus prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i mjerodavnim propisima Republike Hrvatske.
Ova politika stupa na snagu 23. rujna 2026.
Odjeljci o mjerenju posjeta, marketingu i primateljima podataka ažurirani su 28. listopada 2026.
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je SECURUS d.o.o., Remetinečki gaj 2H, 10020 Zagreb, OIB 84038172710. Za pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka: dpo@securus.hr.
Koje podatke prikupljamo
Securus prikuplja samo one osobne podatke koji su nužni za komunikaciju s vama i pružanje usluga tehničke zaštite. Vrsta podataka ovisi o načinu na koji nas kontaktirate.
Kroz obrazac za kontakt ili upit prikupljamo podatke koje sami unesete, primjerice ime, naziv tvrtke, e-mail adresu, telefonski broj i sadržaj poruke. Kroz posjet mrežnim stranicama prikupljamo tehničke podatke poput IP adrese i podataka o pregledniku, u mjeri potrebnoj za rad i sigurnost stranica.
Svrhe i pravna osnova obrade
Securus osobne podatke obrađuje u jasno određene svrhe. Svaka svrha ima svoju pravnu osnovu prema članku 6. GDPR-a.
Podatke iz upita obrađujemo radi odgovora na vaš upit i pripreme ponude, na temelju vašeg zahtjeva i poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora. Podatke obrađujemo i radi ispunjenja zakonskih obveza te radi zaštite legitimnih interesa, primjerice sigurnosti mrežnih stranica. Kada je za obradu potrebna privola, obradu temeljimo na vašoj privoli koju možete povući u svakom trenutku.
Videonadzor
Securus je pružatelj sustava tehničke zaštite i, kao voditelj obrade na vlastitim lokacijama, može primjenjivati videonadzor radi zaštite osoba i imovine. Takva se obrada provodi u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima.
Nadzirane zone označene su vidljivim obavijestima. Snimke se čuvaju samo tijekom propisanog roka i dostupne su isključivo ovlaštenim osobama.
Primatelji podataka
Securus osobne podatke ne prodaje. Uz vašu privolu podaci o posjetima dijele se s Googleom za analitiku i s Metom za marketing, kako je opisano u odjeljku „Kolačići“. Podatke dijelimo samo kada je to nužno i uz odgovarajuću pravnu osnovu.
Primatelji mogu biti pružatelji usluga koji za nas obrađuju podatke, primjerice održavatelji informacijskih sustava, te nadležna tijela kada to nalaže zakon. Sa svim izvršiteljima obrade sklapamo ugovore o obradi osobnih podataka u skladu s člankom 28. GDPR-a.
Rok čuvanja
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.
Podatke iz poslovne komunikacije i ugovornih odnosa čuvamo u skladu s poreznim i računovodstvenim propisima. Rokovi čuvanja po vrsti podataka:
- Upiti kroz obrazac koji ne završe ugovorom: 12 mjeseci od zadnjeg kontakta (legitimni interes)
- Ponude koje nisu prihvaćene: 2 godine (legitimni interes)
- Ugovorna i poslovna dokumentacija: 11 godina (računovodstveni i porezni propisi)
- Podaci o zaposlenicima i prijave na natječaj: prema propisima o radu (zakonska obveza)
- Otvorene prijave za posao (bez natječaja): 12 mjeseci, uz privolu (privola)
- Tehnički zapisi posjeta stranicama (logovi): 6 mjeseci (legitimni interes, sigurnost)
- Snimke videonadzora na vlastitim lokacijama: 6 mjeseci, osim ako su dokaz u postupku (Zakon o zaštiti na radu / GDPR)
Vaša prava
Prema GDPR-u imate niz prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Securus vam omogućuje ostvarivanje tih prava bez nepotrebnog odgađanja.
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka i brisanje podataka kada za to postoje uvjeti. Imate i pravo na ograničenje obrade, prigovor na obradu te prenosivost podataka. Zahtjev možete uputiti na kontakt naveden u ovoj politici.
Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Kolačići
Analitiku putem usluge Google Analytics i marketing putem alata Meta Pixel uključujemo zajedno nakon što odaberete „Prihvaćam”. Odabirom „Samo nužni” odbijate oboje. Bez privole se njihove skripte ne učitavaju i tim pružateljima ne šaljemo podatke. Izbor možete promijeniti ili privolu povući poveznicom „Postavke kolačića“ u podnožju. Povlačenje isključuje mjerenje i briše pripadajuće kolačiće dostupne na našoj domeni. Kolačićima drugih domena možete upravljati u pregledniku.
Analitika: Google Analytics (Google Ireland Limited) služi razumijevanju posjeta. Kolačići _ga i ga* razlikuju preglednike i posjete.
Marketing: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) šalje događaj PageView radi mjerenja učinka i prilagodbe oglasa na Facebooku i Instagramu. Meta prima adresu posjećene stranice, podatke o pregledniku i uređaju, IP adresu te identifikatore kolačića. Naša integracija ne šalje sadržaj obrazaca. Kolačić _fbp prepoznaje preglednik i traje 90 dana od postavljanja ili obnove (izmjereno 28. listopada 2026.), a _fbc povezuje posjet s klikom na Meta oglas, kada je primjenjivo.
Podaci se mogu obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD. Više o obradi i prijenosima: Googleova politika privatnosti, Metina politika privatnosti i Metina politika kolačića.
Vaš izbor i datum spremamo u lokalnu pohranu preglednika pod ključem securus-privola. Ta postavka ostaje dok je ne promijenite, izbrišete pohranu ili zatražimo novu privolu nakon izmjene svrha.
Izmjene politike privatnosti
Securus može povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti radi usklađivanja s propisima ili promjenama u načinu obrade. Svaka izmjena objavljuje se na ovoj stranici uz novi datum stupanja na snagu.
Za sva pitanja o ovoj politici obratite nam se putem stranice kontakt.